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수탁자

위탁 업무 내용

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Marketing Communications Korea

포드코리아 고객을 위한 광고 전반

국내

 Jukwang communication,

eDM 제작 및 발송 전반 업무

국내

Stick Interactive

온라인 캠페인 진행, 포드코리아 웹/모바일 사이트 업데이트 및 유지 관리

국내

TNS Korea

고객만족도, 서비스만족도, 미스터리 쇼핑 및 시장조사

국내

SG Comm.

모터쇼, 전시행사 등 BTL 마케팅 이벤트 시행

국내

EXPERIENCE

모토쇼를 포함한 글로벌 이벤트 전담 에이전시로 이벤트 현장에서 고객 정보를 다룰 수 있음

미국
Andrea Beaudin
abeaudin@xperience-det.com
313-271-3500

Imagination

모토쇼를 포함한 글로벌 이벤트 전담 에이전시로 이벤트 현장에서 고객 정보를 다룰 수 있음

영국
Steve Hawes
steve.hawes@imagination.com 
0044 7872 603 772

Sevtoy Pty Limited

고객 센터 운영 대행 업무 전반

필리핀
Mike Bennie
mike.bennie@percepta.com

Harte Hanks

CRM 시스템인 eCKS 관리 운영 - 고객 CRM 커뮤니케이션을 위해 포드가 사용하는 데이타와 딜러가 사용하는 세일즈 리드 전반을 관리 (서버 및 웹 베이스의 CRM 시스템)

미국
Nicole Stevens
Nicole.Stevens@hartehanks.com 
215-891-8761

Bluewater Technologies

고객 리드를 수집하기 위한 프로그래밍, 태블렛과 같은 장비를 제공, Harte Hanks의 eCKS에 고객 정보 전송

미국
Mark Lorenz
mlorenz@bluewatertech.com

Ipsos RDA

고객 만족도 조사 및 관련 업무

미국
Kristin LaMotte
Kristin.LaMotte@ipsos.com 
248-332-5000

GTB – Team Detroit, Inc.

글로벌 광고 에이전시로 CRM업무 담당

미국
Bob Panicara
bob.panicara@gtb.com
313-615-3356

Salesforce

이메일 배포, CRM 이메일 커뮤니케이션 분석

미국
Justin McKeo
justin.mckeon@salesforce.com
608-338-3147

TF com

모터쇼, 차량 전시행사 등 BTL 마케팅 이벤트 시행

국내

Burson-Mastella Korea

홍보대행사. 각종 홍보 활동 및 포드 기업 페이스북 운영 대행 업무를 담당하며 포드코리아 고객의 개인정보를 접하거나 다룰 수 있음

국내

Design Tomato Co. Ltd.

서비스 캠페인 DM 발송

국내

Maritz

CVP 설문 (세일즈 & 서비스) 시스템 업무 전반

영국
Frances Megson
Frances.Megson@maritzcx.com
+44 (0)1494 590628
미국
Heather Hobson
heather.hobson@maritzcx.com 
-369

Global Learning Plus Corporation

미스테리 쇼핑 및 CS 교육 진행

국내

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     1) 개인정보 : 차량 모델, 이름, 이메일, 주소, 휴대폰, 자택 전화, 직장 전화, 쿠키 및 이와 유사한 기술 (예를 들어 픽셀 태그, 자바코드)을 통해 수집한 정보
     2) 기타 : 차량 구입 계획, 연락 가능 시간, 차량의 구매 용도, 위치, 전시장

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